Todas las cuentas de Teamleader tienen al menos un administrador. Si quieres saber cómo gestionar los derechos de los demás usuarios, haz clic aquí. Este artículo te explicará todo lo que debes saber sobre los administradores y sus derechos.


CRM

  • Los administradores no pueden tener acceso limitado a CRM.
  • Los administradores tienen más opciones disponibles a la hora de realizar acciones masivas en la vista general del CRM, yendo al botón Acciones.



Si no tienes derechos de administrador, en este desplegable solo verás las acciones 'Crear llamadas', 'Crear tareas' y 'Añadir etiqueta'. 

Además solo los administradores pueden borrar etiquetas desde Parametrización > CRM > Etiquetas.


Oportunidades

  • Los administradores no pueden tener acceso limitado a oportunidades.
  • Los administradores tienen más opciones a la hora de realizar acciones en bloque en la vista general de las oportunidades (apartado Acciones).



Si no tienes derechos de administrador, en este desplegable solo verás las acciones 'Crear llamadas' y 'Crear tareas'.

  • En Parametrización > Oportunidades > Preferencias > los usuarios que tengan derechos de administrador, verán además la opción 'Notificarme cuando se acepte un presupuesto', para mantenerse al día de los presupuestos que se van aceptando.
  • Los comentarios que el cliente potencial escriba en el apartado 'Feedback' de la plataforma Cloudsign, llegarán únicamente a la bandeja de entrada del administrador.


Estadísticas

Los administradores pueden crear y editar objetivos.


RRHH

  • Los administradores pueden ver y editar la información y ajustes del resto de los usuarios.
  • Solo los administradores pueden tener acceso a API & Webhooks 
  • Los administradores no necesitan que se les aprueben las vacaciones que hayan pedido (funcionalidad disponible en el paquete Boost). Es decir, si un administrador se encuentra en un equipo y se ha escogido a una persona diferente para aprobar las vacaciones, las vacaciones que pida el administrador se aprobarán automáticamente sin necesidad de que la persona responsable lo haga.


Integraciones

  • Para activar las integraciones disponibles a nivel de cuenta global, y no por usuario, es necesario ser administrador. Las integraciones disponibles a nivel de cuenta son:

Parametrización


Nota: Por defecto, sólo el primer usuario admin tiene acceso a todos los módulos. En caso de que recibas el acceso más tarde, ciertos módulos pueden ser activados para ti. Para saber cómo puede hacerlo el administrador actual, haz clic aquí.


Licencia Teamleader 


Solo los administradores tienen acceso a la página 'Licencia Teamleader' en la parte superior derecha de su cuenta. Los administradores pueden: 

  • Ver los módulos contratados en el plan actual
  • Cambiar de paquete
  • Añadir o suprimir usuarios
  • Consultar y modificar los datos de facturación
  • Consultar y modificar el método de pago


Información de facturación

En el apartado Licencia Teamleader > Información de facturación >Actualizar datos de facturación, verás el campo 'email', en el que puedes indicar la dirección de email a la que quieres que te enviemos las facturas de Teamleader.


Es importante saber que, además de recibir las facturas en esta dirección de email, los administradores de la cuenta de Teamleader también recibirán una copia de la factura en su propia dirección de email. Si prefieres desactivar esta opción para algún administrador en concreto, por favor ponte en contacto con el dpto. de administración.



Funcionalidades disponibles en el paquete Move o superior:


Planificación

  • No es posible restringir a un administrador el acceso al calendario de otros usuarios.
  • Los administradores tienen algunas opciones con respecto a las acciones masivas en la vista general de tareas.
  • En Parametrización > RRHH > lapicero al lado de tu nombre > Planificación> Los miembros del equipo pueden ver mi agenda. Los usuarios con derechos de administrador, pueden decidir si quieren que su agenda sea visible o no a otros usuarios.


Hojas de tiempo

  • Los administradores tienen acceso a las hojas de tiempo de todos los demás usuarios. Los usuarios que no sean administradores, solo tienen acceso a las hojas de tiempo de los miembros de su equipo.
  • Los administradores pueden editar ellos mismos las hojas de tiempo del resto de usuarios.
  • En Parametrización > Seguimiento temporal > Enviar informe diario de RRHH, los administradores pueden elegir recibir un informe diario de RRHH.


Proyectos

  • Los administradores no pueden tener acceso limitado a proyectos.
  • Los administradores pueden eliminar proyectos.
  • Los administradores pueden activar/desactivar el acceso al beneficio en los ajustes de RRHH de cada usuario.