Bij Teamleader Focus willen we je helpen om het uiterste uit elke deal te halen. Het is dan ook om die reden dat we je een inzicht bieden in al je deals via de statistieken. Ga gewoon naar 'Statistieken' in je module-overzicht en kies in de rij die daarboven verschijnt voor 'Deals'.


Hier vind je 11 verschillende types van statistieken die je inzicht helpen bieden in jouw proces van lead tot ondertekende offerte. Die types zijn:

  • Deals
  • Funnel-rapport
  • Momentopname fases
  • Tijd tot eerste actie
  • Looptijd fases 
  • Looptijd fases eigenaar
  • Locaties
  • Bestaande klanten
  • Redenen voor verlies
  • Concessiekans per gebruiker
  • Rendement herkomst 


Belangrijk: binnen elk van deze types is een filter op periode of gebruiker mogelijk. Klik op het trechtersymbooltje in de rechterbovenhoek om aan te geven welke medewerkers je in rekening wil brengen, kies de dealpipeline, en selecteer de gewenste periode in de linkerbovenhoek. 

 

Deals

Onder deals heb je 3 verschillende tabbladen:

  • Nieuw: Deze grafiek toont je het aantal deals dat toegevoegd werd tijdens de geselecteerde periode. Hier vind je de deals die zich momenteel in een open fase bevinden, maar ook degene die intussen 'Gewonnen' of 'Verloren' zijn.
  • Gewonnen: Deze grafiek toont je het aantal gewonnen deals tijdens de geselecteerde periode.
  • Verloren: Deze grafiek toont je het aantal verloren deals tijdens de geselecteerde periode.

Opmerkingen:

  • De percentages die je onderaan de pagina ziet zijn afhankelijk van de periode die kwam voor de momenteel geselecteerde periode. Bv. als de geselecteerde periode 18/11-25/11 is, dan is de vorige periode 11/11-18/11 en niet 18/11-25/11 van het vorige jaar.
  • De potentiële omzet is het bedrag exclusief btw.



Funnel-rapport


In het funnel-rapport kan je zien hoeveel deals op een specifieke datum zijn toegevoegd in een specifieke pipeline, en hoeveel deals er ondertussen zijn gewonnen of verloren. Let er dus op dat dit gaat over deals die het volledige verkoopproces hebben doorgemaakt en niet over nog lopende deals. Zo kan je zien in welke dealfase je potentiële klanten bent kwijtgeraakt en hoeveel deals er doorgaan tot het einde. 


In onderstaand voorbeeld zie je dat er 23 nieuwe deals werden aangemaakt tussen 1 maart 2018 en 31 juli 2018, waarvan er 4 verloren zijn en dus 19 gewonnen.


Dit zal je helpen bepalen in welke fases je het meeste kansen verliest of laat liggen. Hoe je je eigen dealfases instelt, lees je in dit artikel



Momentopname fases


Dit diagram toont je in welke fase je lopende deals zich momenteel bevinden, alsook wat hun waarde is.



Tijd tot eerste actie


Tijd is geld! Je wil geen potentiële klant laten wachten. Deze statistiek geeft je een overzicht van de tijd die jij en je collega's gemiddeld nemen vooraleer je ingaat op een nieuwe deal. 



Looptijd fases


Hoeveel dagen blijft elke deal in een specifieke fase? Ontdek hier of je eventuele wijzigingen kan doorvoeren die een overgang naar een volgende fase voor de klant vlotter kunnen doen verlopen.



Opmerking: De deals die je hier ziet, zijn de deals die nog actief zijn (en dus niet gewonnen of verloren). Deze deals zijn elk voor X aantal dagen in een bepaalde fase geweest. Wanneer je een dealfase verwijdert in Teamleader Focus, dan blijft de geschiedenis van deze deals onveranderd. Dit is waarom het kan dat je nog steeds verwijderde dealfases in deze grafiek ziet: deals die nu nog actief zijn waren ooit in deze verwijderde dealfase. Deze grafiek wordt in de loop van de tijd aangepast omdat je voor nieuwe open deals deze fase niet meer zal gebruiken.


Looptijd fases eigenaar


Dit is dezelfde statistiek als bovenstaande, maar dan onderverdeeld per gebruiker. Misschien heeft het feit dat deals blijven steken in één specifieke fase wel te maken met de prestaties van een individu in plaats van het gehele team.



Locaties


Ontdek waar de meeste van je deals vandaan komen en ga na of er steden zijn waar je uitzonderlijk goed presteert.



Bestaande klanten


Welk aandeel van je deals zijn gekoppeld aan klanten waar je al eerder mee werkte?




Redenen voor verlies


Dit diagram toont je de redenen waarom bepaalde deals verloren zijn. Om deze redenen te beheren, ga je naar Instellingen > Deals > Verliesredenen van deals beheren.


Concessiekans per gebruiker


Deze statistiek biedt je inzicht in de kans dat een gebruiker zijn of haar deal naar de volgende fase kan brengen.




Rendement herkomst


Dit geeft je een overzicht van de herkomst van elke deal. Komen je leads voornamelijk van de website? Of scoor je verbazend goed op evenementen? Ontdek het hier. Om je herkomsten te beheren, ga je naar Instellingen > Deals > Herkomsten van deals beheren.




Deze statistieken geven je alle informatie die je nodig hebt om jezelf en je team te helpen met het verbeteren van jullie dealflow en sluiten van deals!