¿Necesitas reemplazar una cuenta de usuario de Teamleader Focus por otra? Entonces nos gustaría darte algunos consejos sobre como hacerlo en este artículo.
Si tienes los datos de acceso del antiguo usuario, ten cuidado y evita cambiar el nombre y la dirección de correo electrónico por los del nuevo usuario. Esta acción asignará automáticamente al nuevo usuario, todas las acciones realizadas por el usuario anterior. Si para ti es importante tomar en cuenta sus estadísticas, esto es justamente lo que no quieres que pase.
En ese caso, será mejor...
- Desactivar la cuenta de usuario del antiguo compañero
- Esto te dará la oportunidad de crear una nueva cuenta y hacer que el nuevo compañero empiece de cero.
Transferir tareas y oportunidades abiertas a un nuevo usuario
Al desactivar el usuario, tendrás la opción de pasar las tareas u oportunidades abiertas a otro compañero. Si necesitas transferirlas a un nuevo usuario, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Primero desactiva el viejo usuario, para que te asegures de tener suficientes asientos disponibles en tu licencia Teamleader Focus.
- Crea el nuevo usuario
- Dirígete a Parametrización > Usuarios > Desactivados > 3 puntos > Transferir datos
- Indica que debe ocurrir con los elementos asignados al usuario desactivado