Una vez creados los tipos de cita en el Booster captura leads, podrás acceder a ellos a través de una práctica página de vista general, desde la cual podrás realizar diferentes acciones. Hablaremos al respecto en este artículo:




Planificadas por mí - Planificadas por los demás (Todos)

Como administrador, puedes ver los tipos de citas que has creado y los que han creado los miembros de tu equipo. Si no eres administrador, sólo podrás ver los tipos de cita creados por ti. Junto a esta opción de filtro, encontrarás la configuración general, los enlaces de reserva y el botón para crear un nuevo tipo de cita.


Actualización masiva de ajustes

La página de vista general de los tipos de cita, te permite actualizar fácilmente la configuración de tu tipo de cita en bloque. Selecciona los ajustes que desees actualizar e introduce los valores deseados. Selecciona luego los tipos de cita para los que deseas aplicar estos ajustes. Un administrador puede realizar acciones masivas en todos los tipos de cita, mientras que una persona que no sea administrador sólo puede aplicar acciones masivas a sus propios tipos de cita.


Enlaces de reserva

Si haces clic en Enlaces de reserva, visualizarás los 4 tipos de enlace disponibles que podrás copiar y compartir con tus leads/clientes para que puedan reservar una cita contigo:

  • Copiar el enlace de reserva personal: este es el enlace de la página de reservas que contiene todos tus tipos de cita personales.
  • Copiar el HTML incorporado personal: puedes utilizar este HTML para incorporar un iframe en tu sitio web, de modo que los visitantes del mismo puedan reservar una reunión contigo directamente desde tu sitio web.
  • Copiar el enlace de reserva del equipo: es el enlace a la página de reservas que contiene todos los tipos de cita del equipo.
  • Copiar el HTML incorporado del equipo: puedes utilizar este HTML para incorporar un iframe en tu sitio web, de modo que los visitantes del mismo puedan reservar una reunión contigo o con uno de los miembros de tu equipo directamente desde tu sitio web.


Crear un nuevo tipo de cita

Puedes crear un nuevo tipo de cita haciendo clic en Crear nuevo + en la esquina superior derecha de la pantalla.

Tienes la posibilidad de elegir entre crear un tipo de cita para tu página de reservas personal, o crear un tipo de cita de equipo (únicamente si eres administrador).


Nota: Si estás usando el Plan Basic del Booster captura leads, cada usuario puede crear únicamente un tipo de cita.


Fichas de los tipos de cita

Visualizarás las fichas de cada uno de los tipos de cita que ha creado. Puedes buscar un tipo específico de cita en la barra de búsqueda, o navegar por la paginación siguiente para buscarlos manualmente.La ficha de un tipo de cita contiene:

  • El nombre del tipo de cita
  • La descripción de la reunión (opcional)
  • La modalidad de la cita: en línea/llamada telefónica/in situ
  • La duración
  • La cantidad que el cliente debe pagar (sólo si la integración con Stripe ha sido activada)
  • El anfitrión de la reunión
  • El icono compartir
  • Opciones de editar/duplicar/eliminar/ (des)activar

Al hacer clic en los 3 puntos junto al formulario de contacto, visualizarás estas opciones:

 


Icono compartir

Si haces clic sobre el icono compartir tendrás disponibles las siguientes opciones.


Para compartir un tipo de cita, haz clic en el icono compartir disponible en la ficha del tipo de cita. La siguiente pantalla te mostrará las opciones disponibles para compartir el tipo de cita:


  • A través del enlace:
  • A través de la incorporación del código HTML: 
    • Selecciona la opción Copiar código HTML incorporado, si deseas copiar y pegar el HTML incorporado en tu sitio web en lugar de un enlace normal. Lee más sobre cómo incorporar un tipo de cita a través del código HTML incorporado aquí.
  • A través de un código QR: 
    • Selecciona la opción Copiar QR HTML incorporado, si deseas copiar y pegar el HTML incorporado en tu sitio web en lugar de un enlace normal. 
    • También puedes descargar la imagen del QR
  • A través del widget de contacto:
    • Haz clic en Crear un widget de contacto si deseas incorporar el tipo de cita en el widget de contacto en tu sitio web. Lee mas al respecto aquí.



Editar un tipo de cita

Haz clic en Editar para modificar el tipo de cita. Puedes cambiar los detalles del tipo de cita, la disponibilidad y las extensiones potentes de un tipo de reunión cita. Si deseas editar el nombre del tipo de cita, ten en cuenta que esto cambiará la URL del tipo de cita.


Duplicar un tipo de cita

Si haces clic en Duplicar, toda la información del tipo de cita se duplicará en una nueva con el nombre 'Duplicado de X'. Por supuesto, podrás seguir editándola y guardándola.


Eliminar un tipo de cita

Puedes borrar un tipo de cita haciendo clic en la opción Eliminar. Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer. Si has incorporado el tipo de cita en tu sitio web, la página de reservas dejará de funcionar, así que asegúrate de eliminarlo allí también.


(Des)activar un tipo de cita

Al hacer clic sobre los 3 puntos visualizarás la pestaña Activo. Cuando un tipo de cita está activo, los leads o los clientes pueden reservar una reunión contigo o con los miembros de tu equipo. Desactiva el control deslizante para desactivar un tipo de reunión de tu página de reservas. Los tipos de cita desactivados se mostrarán debajo de los tipos de cita activos en la página de vista general de los tipos de cita.


Mensajes de advertencia

Hay algunos motivos por los cuales podrías visualizar mensajes de advertencia en la página de los tipos de cita.


Si aún nos has conectado tu calendario visualizarás un mensaje en la parte superior de la página indicándote que debes conectar tu calendario. También verás un signo de exclamación rojo en la ficha del tipo de cita.


La presencia el signo de exclamación rojo en la ficha del tipo de cita, puede deberse a diversos factores:

  • No has conectado tu calendario (ver punto anterior)
  • El calendario de uno de los miembros del equipo no está conectado la tipo de cita de equipo
  • El pago de la cita de parte del cliente es obligatorio pero la integración con Stripe no ha sido activada
  • En presencia de problemas con alguna de las preguntas del tipo de cita


Para conocer mayores detalles sobre las causas del problema, haz clic sobre el signo de exclamación: