Jedes Teamleader Focus-Konto hat mindestens einen Administrator. Für mehr informationen darüber, wie Sie einem Kollegen Supernutzerrechte geben können, klicken Sie hier. Dieser Artikel gibt Ihnen mehr Informationen über Administratoren und deren Rechte.

CRM

• Administratoren können keinen beschränkten CRM Zugang haben.
• Admins haben mehr Optionen bei Massen-Aktionen in der CRM-Übersicht.
  
  

Als Nicht-Admin haben Sie lediglich die Option Anrufe, Aufgaben oder Labels zu erstellen.

Nur Administratoren können ein Label von der Liste unter Einstellungen löschen.

Deals

• Administratoren können keinen beschänkten Dealzugang haben.
• Admins haben mehr Optionen bei Aktionen in Bulk in der Deal Übersicht.
  
  

Als Nicht-Admin haben Sie lediglich die Option Anrufe oder Aufgaben zu erstellen.

• Unter Einstellungen > Deals und Angebote > Präferenzen > Informieren Sie mich, wenn ein Angebot akzeptiert wurde, haben Administratoren die Möglichkeit über akzeptierte Deals auf dem Laufenden gehalten zu werden.
• Das Feedback von Cloudsign wird an deren E-Mail-Adresse geschickt.

Kalender

• Sie können die Einsicht eines Administrators in die Kalender der anderen Kollegen nicht einschränken.
• Admins haben einige Optionen bei Massen-Aktionen in der Aufgabenübersicht.
• Über Einstellungen > Benutzer > die drei Punkte neben Ihrem Namen > Kalender > Teammitglieder können meine Agenda/Zeiterfassung einsehen, Admin-Benutzer, die auch Leiter eines Teams sind, können entscheiden, ob ihr Kalender/Zeiterfassung sichtbar sein soll oder nicht.

In unserem GO-Paket oder höher verfügbare Funktionen:

Kundenmeeting-Add-on

Admins haben viel mehr Zugriffsrechte und Berechtigungen im Customer Meeting Add-on. Lesen Sie hier alles darüber.

Statistiken

Administratoren können Ziele einstellen und bearbeiten.

Benutzer

• Administratoren können alle Benutzer sehen und bearbeiten.
  • Administratorbenutzer können anderen Benutzern Administratorrechte gewähren
  • Administratorbenutzer können Administratorrechte von anderen Benutzern, einschließlich sich selbst, entfernen
    • Beachten Sie, dass immer ein Administrator im Konto verbleiben muss
  • Admin-Benutzer können Benutzern den Zugriff auf bestimmte Module in Teamleader Focus über Einstellungen > Benutzer > Drei Punkte neben dem Benutzer > Bearbeiten gewähren oder verweigern
• Nur Adminbenutzer können Zugang zu API & Webhooks haben.
• Ihre Urlaubsanfragen müssen nicht genehmigt werden (Funktion verfügbar in unserem BOOST-Paket). Auch wenn ein Admin Mitglied eines Teams sein sollte und Sie wählen einen anderen Kollegen aus, der die Urlaubsanfragen dieses Teams genehmigen muss, dann werden die Anfragen des Admins dennoch automatisch genehmigt.
  ! Wichtig zu beachten ist, dass der Administrator Zugriff auf die Benutzereinstellungen haben muss, da er ansonsten für seine Abwesenheitsanträge noch die Genehmigung des Leiters seines Teams benötigt. 

Integrationen

• Für alle Integrationen auf Kontoebene müssen Sie ein Administrator sein, um diese einstellen zu können. Integrationen auf Kontoebene sind:
  • E-Mail-Kampagnen-Tools (Mailchimp und Campaign Monitor)
  • Zahlungsintegrationen
  • VoIP
  • Buchhaltungsintegrationen (Exact Online, Twinfield, Octopus und Yuki)
  • Web2Leads (Wufoo, Jotform, Unbounce und Formstack)

Einstellungen

• Lediglich Administratoren haben Zugang zum Papierkorb.
• MFA:
  • Alle Administratoren eines Kontos können den MFA-Status der Benutzer sehen, unabhängig von ihrem Preisplan.
  • Admins des BOOST-Pakets haben außerdem die Möglichkeit, MFA für alle Benutzer zu erzwingen.

Hinweis: Lediglich der erste Administrator hat automatisch Zugang zu allen Modulen. Falls Sie zu einem späteren Moment den Zugang erhalten, dann kann es sein, dass nicht alle Module für Sie aktiviert sind. Um herauszufinden, wie ein aktueller Administrator dies anpassen kann, klicken Sie bitte hier.

Teamleader Focus-Abonnement

Nur Administratoren haben Zugriff auf die Seite "Lizenz verwalten" in der oberen rechten Ecke des Kontos. Administratoren können:

• Eine Übersicht des aktuellen Abonnementplans ansehen
• Zu einem anderen Paket wechseln
• Lizenzen hinzufügen oder stornieren
• Zahlungsinformationen aufrufen und ändern
• Die Zahlungsmethode aufrufen oder ändern

Abrechnungsinformationen

Unter Teamleader Focus Abonnement>Abrechnungsinformationen>Abrechnungsinformationen aktualisieren befindet sich ein Feld 'E-Mail', in dem Sie auswählen können, an welche E-Mail-Adresse Ihre Teamleader Focus-Rechnung gesendet werden soll.

Wichtig zu wissen ist, dass Administratoren auch diese Rechnungen und wichtigen E-Mails zum Teamleader Focus Abonnement erhalten, neben der hier eingegebenen E-Mail-Adresse . Wenn Sie dies für einen bestimmten Administrator oder für alle Administratorbenutzer deaktivieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

In unserem MOVE-Paket oder höher verfügbare Funktionen:

Zeiterfassung

• Administratoren haben Zugang zu allen Zeiterfassungen/Zeiterfassungsberichten aller Kollegen. Nicht-Admin Nutzer haben nur Zugang zu den Zeiterfassungen Ihrer Teamkollegen..
• Sie können die Zeiterfassungen aller Kollegen anpassen.
• Unter Einstellungen > Zeiterfassung > Täglichen Personalbericht senden, können Administratoren einstellen, dass Sie einen täglichen HR Bericht empfangen.
  
  

Projekte

• Administratoren können keinen beschränkten Zugang zu Projekten haben.
• Sie können Projekte löschen.
• Administratoren können den Zugang zu dem Gewinn in den Benutzereinstelllungen deaktivieren.

Funktionen verfügbar in unserem Boost-Paket:

Tickets

Nur Administratoren können die Schaltfläche für Massenaktionen in der Ticketübersicht verwenden.